windows パソコン 固まった

パソコンを使用していると突然動作が固まってしまい、操作ができなくなるというトラブルは多いものです。特にWindowsパソコンでは、この現象が発生しやすい傾向があります。原因としては、ソフトウェアの不具合やハードウェアの故障などが考えられますが、その場合の対処法を解説していきます。

Windows パソコンがフリーズした時の対処法

Windows パソコンがフリーズした時の対処法

1. 原因の特定

Windows パソコンがフリーズする原因は様々です。最も一般的な原因としては、以下のようなものがあります。

ハードウェアの故障: メモリ、ハードディスク、グラフィックカードなどのハードウェアが故障している可能性があります。
ソフトウェアの不具合: Windows またはアプリケーションの不具合が原因でフリーズすることがあります。
ウイルス感染: ウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。
オーバーヒート: パソコンが長時間稼働して、CPU や他のハードウェアが過熱している可能性があります。
メモリ不足: パソコンのメモリ容量が不足している可能性があります。

2. 強制終了

パソコンが完全にフリーズしてしまい、マウスやキーボードが反応しない場合は、強制終了する必要があります。

電源ボタンを長押し: パソコンの電源ボタンを数秒間長押しします。
バッテリーを抜く: ノートパソコンの場合は、バッテリーを抜いてください。

強制終了はデータの破損を引き起こす可能性があるため、できるだけ避けたいものです。

3. セーフモードでの起動

Windows が正常に起動できない場合、セーフモードで起動してみてください。セーフモードでは、基本的なドライバとサービスのみが起動するため、問題の原因を特定しやすくなります。

F8 キーを押しながら起動: パソコンの電源を入れた後、F8 キーを押し続けると、ブートオプションが表示されます。
セーフモードを選択: セーフモードを選択して、Enter キーを押します。

セーフモードで起動したら、問題の原因を特定し、解決策を試してみてください。

4. システムの復元

システムの復元機能を使用すると、パソコンの状態を以前の状態に戻すことができます。問題が発生する前に作成した復元ポイントがあれば、それを利用してパソコンを復元することができます。

コントロールパネルを開く: スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
システムとセキュリティを選択: 「システムとセキュリティ」を選択します。
システムを開く: 「システム」を開きます。
システムの保護を選択: 左側のメニューから「システムの保護」を選択します。
システムの復元を選択: 「システムの復元」を選択します。
復元ポイントを選択: 復元したい復元ポイントを選択します。

システムの復元は、データの損失を伴う可能性があるため、重要なデータは事前にバックアップしておきましょう。

5. 再インストール

上記の方法で問題が解決しない場合は、Windows を再インストールする必要があります。再インストールは、パソコンの状態を完全に初期化するため、データの損失を伴います。

Windows インストールメディアを用意: Windows インストールメディアは、マイクロソフトのウェブサイトからダウンロードすることができます。
パソコンを起動: パソコンの電源を入れます。
BIOS 設定を変更: BIOS 設定を開き、ブート順序を変更して、Windows インストールメディアから起動するように設定します。
Windows をインストール: 画面の指示に従って、Windows をインストールします。

再インストールする前に、重要なデータは事前にバックアップしておきましょう。

パソコンが固まった時に押すボタンは？

パソコンが固まった時に押すボタンは、「リセットボタン」です。

リセットボタンを押す理由

パソコンが固まった場合、リセットボタンを押すことで、強制的にパソコンを再起動させることができます。これにより、プログラムの異常終了やシステムエラーを解消することができます。

リセットボタンはどこにある？

リセットボタンの場所はパソコンの機種によって異なります。一般的には、パソコンの背面または側面に、小さな穴やボタンとして設置されています。

リセットボタンを押す際の注意点

リセットボタンを押す前に、以下の点に注意してください。

1. データを保存していない場合は、データが失われる可能性があります。
2. リセットボタンを頻繁に押すと、パソコンの寿命が短くなる可能性があります。
3. リセットボタンを押す前に、電源コードを抜いてから押すようにしましょう。

リセットボタン以外にできること

リセットボタン以外に、以下の方法でパソコンの固まりを解消できる場合があります。

1. パソコンの電源コードを抜いて、数分間放置する。
2. タスクマネージャーを開いて、応答していないプログラムを終了させる。
3. セーフモードでパソコンを起動する。

PCが固まって動かなくなったらどうすればいいですか？

PCが固まって動かなくなったら、まず落ち着いて対処しましょう。焦って電源を切ったり、無理やり操作したりすると、データが破損する可能性があります。以下の手順に従って、状況に応じて適切な対応を試みてください。

1. 強制終了

PCが完全にフリーズして反応しない場合は、強制終了を試す必要があります。

1. 電源ボタンを長押しして、PCを強制的にシャットダウンします。
2. 電源が切れたら、再度電源を入れてみてください。
3. それでも起動しない場合は、コンセントを抜いて数分間放置してから、再度電源を入れてみてください。

2. タスクマネージャーの確認

PCが動作が遅い場合や、特定のプログラムが固まっている場合は、タスクマネージャーで状況を確認してみましょう。

1. キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。
2. 「プロセス」タブで、CPUやメモリを大量に消費しているプログラムを確認します。
3. 問題のあるプログラムを右クリックして、「タスクの終了」を選択して、プログラムを強制終了します。

3. セーフモードでの起動

PCが正常に起動できない場合、セーフモードで起動を試してみましょう。セーフモードでは、最小限のドライバとプログラムのみが起動するため、問題の原因を特定しやすくなります。

1. PCを起動時に、F8キーを繰り返し押します。
2. 起動オプションが表示されたら、「セーフモード」を選択して、PCを起動します。
3. セーフモードで起動したら、問題の原因となるプログラムを特定したり、ドライバを更新したりすることができます。

4. システムの復元

PCが最近になって動作が不安定になった場合は、システムの復元を試してみましょう。システムの復元を使用すると、以前の正常な状態にPCを戻すことができます。

1. 「スタート」メニューから、「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「回復」をクリックします。
3. 「このPCを以前の状態に戻す」を選択して、システムの復元を実行します。

5. ウイルスチェック

PCが固まる原因として、ウイルス感染が考えられる場合があります。ウイルスチェックソフトを使って、PCにウイルスが感染していないか確認しましょう。

1. 信頼できるウイルスチェックソフトをインストールします。
2. ウイルスチェックソフトを起動して、PC全体をスキャンします。
3. ウイルスが検出された場合は、ウイルスチェックソフトの指示に従って、ウイルスを駆除します。

パソコンが固まりました。どうしたらいいですか？

パソコンが固まった原因を探る

パソコンが固まった原因を突き止めることが、解決への第一歩です。以下のような点を確認してみましょう。

1. 起動中のプログラムやアプリ: 最近インストールしたプログラムや、動作が重いアプリが原因となっている可能性があります。これらのアプリを一時的に停止して、状況が改善するか確認しましょう。
2. ハードディスクの空き容量: ハードディスクの空き容量が少ないと、パソコンの動作が遅くなることがあります。ディスクの空き容量を確認し、不要なファイルを削除して空き容量を増やしましょう。
3. ウイルス感染: ウイルスに感染している可能性もあります。ウイルス対策ソフトを最新の状態に保ち、定期的にスキャンを行いましょう。
4. ハードウェアの故障: ハードディスクやメモリなどのハードウェアに故障が起こっている可能性もあります。パソコンの起動時に音がしたり、画面が乱れたりする場合は、ハードウェアの故障を疑いましょう。

再起動を試す

パソコンが固まった場合は、まず再起動を試してみましょう。再起動によって、一時的なエラーが解消されることがあります。

1. 電源ボタンを長押し: パソコンの電源ボタンを長押しして強制的に電源を切ります。
2. 電源を入れ直す: 電源ボタンを離して、再度電源を入れます。

セーフモードで起動する

セーフモードは、最小限のプログラムのみで起動するモードです。セーフモードで起動することで、問題の原因となっているプログラムを特定することができます。

1. パソコンの電源を入れる: パソコンの電源を入れます。
2. F8キーを連打: パソコンのロゴが表示されたら、F8キーを連打します。
3. セーフモードを選択: セーフモードのオプションが表示されたら、矢印キーでセーフモードを選択し、Enterキーを押します。

システムの復元を試す

システムの復元機能を使用すると、パソコンの状態を以前の状態に戻すことができます。パソコンが固まった原因が特定できない場合は、システムの復元を試してみましょう。

1. スタートメニューを開く: スタートメニューを開きます。
2. 「すべてのプログラム」を開く: スタートメニューの「すべてのプログラム」をクリックします。
3. 「アクセサリ」を開く: 「すべてのプログラム」の中の「アクセサリ」をクリックします。
4. 「システムツール」を開く: 「アクセサリ」の中の「システムツール」をクリックします。
5. 「システムの復元」をクリック: 「システムツール」の中の「システムの復元」をクリックします。
6. 復元ポイントを選択: 復元ポイントを選択し、指示に従ってシステムを復元します。

専門家に相談する

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、パソコン修理専門業者に相談することをおすすめします。専門家は、問題の原因を診断し、適切な解決策を提案してくれます。

1. パソコン修理専門業者を探す: インターネットや電話帳で、パソコン修理専門業者を探します。
2. 相談する: 専門業者に連絡し、パソコンの状態を説明して相談します。

パソコンが固まって消せない時はどうすればいいですか？

パソコンが固まって消せない時の対処法

パソコンが固まってしまい、電源を切ることができない場合、焦らずに以下の対処法を試してみてください。

1. 強制終了: パソコンが完全にフリーズしている場合は、強制的に電源を切るしかありません。電源ボタンを長押しして、パソコンの電源を切ります。ただし、強制終了はデータの破損につながる可能性があるため、できるだけ避けたい方法です。
2. タスクマネージャーで強制終了: タスクマネージャーを開いて、フリーズしているプログラムを強制終了することも可能です。タスクマネージャーを開くには、キーボードの「Ctrl + Alt + Delete」キーを同時に押します。タスクマネージャーが開いたら、「プロセス」タブを選択し、フリーズしているプログラムを選択して「タスクの終了」ボタンをクリックします。
3. セーフモードで起動: セーフモードは、最小限のプログラムで起動するモードです。セーフモードで起動することで、フリーズの原因となっているプログラムを特定し、対処することができます。セーフモードで起動するには、パソコンを再起動し、Windows ロゴが表示されたら「F8」キーを繰り返し押します。セーフモードのオプションが表示されたら、矢印キーで「セーフモード」を選択し、Enterキーを押します。
4. システムの復元: システムの復元は、パソコンの以前の状態に戻す機能です。フリーズの原因が最近インストールしたプログラムや更新プログラムである場合は、システムの復元で問題を解決できることがあります。システムの復元を実行するには、スタートメニューから「すべてのプログラム」>「アクセサリ」>「システムツール」>「システムの復元」を選択します。
5. ウイルスチェック: パソコンがウイルスに感染している場合、フリーズの原因となる可能性があります。ウイルスチェックを行うには、セキュリティソフトを使用するか、Windows Defender を使用します。Windows Defender を使用する場合は、スタートメニューから「Windows Defender」を選択します。

パソコンが固まった時の原因

パソコンが固まる原因はさまざまです。以下に一般的な原因をいくつか紹介します。

1. メモリ不足: パソコンに搭載されているメモリ容量が不足すると、処理速度が遅くなり、フリーズが発生する可能性があります。
2. ハードディスクの空き容量不足: ハードディスクの空き容量が不足すると、パソコンの動作が遅くなり、フリーズが発生する可能性があります。
3. プログラムの不具合: インストールしたプログラムに不具合がある場合、フリーズが発生する可能性があります。
4. ウイルス感染: パソコンにウイルスが感染すると、動作が不安定になり、フリーズが発生する可能性があります。
5. ハードウェアの故障: マザーボードやメモリなどのハードウェアに故障が発生すると、フリーズが発生する可能性があります。

パソコンが固まらないようにする予防策

パソコンが固まらないようにするためには、以下の予防策を心がけましょう。

1. 定期的なメンテナンス: 定期的にパソコンのメンテナンスを行うことで、動作の安定性を保つことができます。メンテナンスには、ディスクの整理、不要なファイルの削除、レジストリのクリーンアップなどがあります。
2. 最新の状態に保つ: パソコンのOSやソフトウェアは、常に最新の状態に保つようにしましょう。最新の状態にすることで、セキュリティの向上や不具合の修正など、様々なメリットがあります。
3. ウイルス対策ソフトの導入: ウイルス対策ソフトを導入することで、ウイルス感染からパソコンを守ることができます。
4. ハードウェアのチェック: 定期的にハードウェアの状態をチェックし、異常があれば修理や交換を行うようにしましょう。
5. 負荷をかけすぎない: パソコンに負荷をかけすぎると、動作が不安定になり、フリーズが発生する可能性があります。負荷をかけすぎないように、複数のプログラムを同時に起動したり、高負荷な作業を行ったりすることは避けましょう。

パソコンが固まった時の応急処置

パソコンが固まった時は、焦らずに以下の応急処置を試してみてください。

1. キーボードの「Ctrl + Alt + Delete」キーを押す: これにより、タスクマネージャーが開き、フリーズしているプログラムを強制終了することができます。
2. マウスを動かす: マウスを動かすことで、パソコンが反応する場合があります。マウスを動かしても反応がない場合は、電源ボタンを長押しして、パソコンの電源を切ります。
3. 電源コードを抜く: 電源コードを抜くことで、パソコンの電源を強制的に切ることができます。ただし、データの破損につながる可能性があるため、できるだけ避けたい方法です。

パソコンが固まった時の対処法まとめ

パソコンが固まった時は、上記の対処法を参考に、状況に応じて適切な方法を試してみてください。